Дорогие друзья !
С целью повышения качества обслуживания у нас работает Отдел ТурКонтроля (ОТК).

ОТК занимается рассмотрением Ваших заявок, жалоб и предложений. Например, Вам не понравилось, как Вам ответили по телефону или пришлось долго ждать ответа на запрос, или не понравилась организация тура. Напишите нам обо всех наших недостатках, которые мешают нашему с Вами сотрудничеству. Нам очень нужна обратная связь с Вами.

ОТК рассматривает все заявки, в том числе и анонимные. Но для того, чтобы лучше проанализировать ситуацию и помочь в решении проблемы, мы просим Вас сообщить дополнительную информацию: номер брони, имя менеджера, ответившего на Ваш вопрос, страну/курорт и т.д.

Если вы заметили ошибки на сайте, Вы также можете сообщить нам о них через ОТК.

Спасибо Вам за помощь!